はいみなさんこんにちは〜〜〜〜。
ヒコマです。
今回はDHLから商品の到着が遅れる理由について解説いたします。
MyUSの記載では１～４営業日と記されていますが・・・
まあ最近はよく遅延してくれます。笑
逆にそれが当たり前のようになってますのであまり気にならないですが。
ただし！
まだまだAmazon欧米輸入に慣れていない方や初めての方は不安も多いと思います。
なので今回はDHLの配送遅延の理由をいくつか紹介していきますね。
目次
食品衛生法に該当するような商品を輸入した場合
まずは食品衛生法に抵触するような商品を仕入れた場合です。
こういった商品を輸入する場合は、通関時にどういった目的で仕入れをするのか？を通関士が判断する必要があります。
個人使用なのか？それとも販売目的なのか？
販売目的の場合は検査を受ける必要があります。
この辺りの判断で通関に時間を要します。
個人使用と判断された場合は特に検査もなく通関します。
しかし販売目的と判断された場合は、メールや電話で問い合わせがあります。
その場合は検査に通すか通関せずに破棄するかのどちらかの選択を迫られます。
どちらにせよ数万円単位の出費と数週間から数か月単位の時間的損失になりますので個人や小規模で行うようなAmazon欧米輸入では採算が取れない可能性が高いです。
個人レベルであれば食品衛生法に抵触するような商品を仕入れることは控えることをオススメします。
少し話は逸れますが、そのほかの輸入が禁止されている商品や販売が禁止されている商品については以下のページでまとめているので併せてお読みください。
Amazon輸入で輸入が禁止されている商品一覧
別ルートになった場合
商品をたくさん仕入れた場合、複数のダンボールに分けて梱包されることになります。
本来なら複数のダンボールになったとしても一括で管理され輸送されて日本に届きます。
しかし稀に複数のダンボールがバラバラになって輸送されることがあります。
そうなると全ての商品が届くまで通関することが出来ません。
一番遅い到着の商品を待ってからの手続きになるので通常よりも時間を要することになります。
ちなみに僕が先日遭った災難については以下の記事にまとめています。
なぜか1つのダンボールが〇〇経由で日本にやってきました。笑
DHLの商品が届かない!!
審査に引っかかった場合
通関するとき、全ての商品を厳密に確認するわけではありません。
もし世界各国から到着する商品を全て開封してインボイスと見比べていたら通関部の職員さんは過労死してしまうでしょう。笑
なのでほとんどの場合はインボイスのみが確認されて関税の計算がされます。
しかしときどきランダムで抜き打ち審査に引っかかることがあります。
これも当たり前ですよね。
全ての商品をインボイスだけを信じて通していたら、密輸し放題になってしまいますからね。
なのでランダムに選定されて抜き打ち審査をしています。
この抜き打ち審査に引っかかってしまうと通常の到着よりも一週間前後遅くなります。
しかしこれはあくまでも日本や消費者を守るためなので我慢するしかありません。
この場合はおとなしく通過するのを待ちましょう。
DHL内のトラブルに巻き込まれている場合
これも時々あるのですが・・・
DHL内で紛失もしくは配送トラブルに巻き込まれていることがあります。
この場合はいつまで経ってもDHLのステータスが変わらないので問い合わせるかひたすら待つしかありません。
住所を間違えている場合
発送先住所である自宅や事務所、もしくは外注業者などの配達住所の設定を間違えていても届くのが遅くなります。
当たり前ですが住所を登録する際は細心の注意を払って登録するようにしましょう。
スムーズにいけば通関手続きは1日もあれば終わる
本来なら通関作業が開始されれば1日もあれば通関します。
通関手続きが始まっているにもかかわらず数日間ステータスが通関手続き中から変わらない場合は何かしらのトラブルに巻き込まれている可能性が高いです。
その場合はおとなしく待ってもいいですが、不安な場合はDHLのカスタマーサービスに連絡して状況を確認してもらいましょう。
不安な場合はDHLカスタマに問い合わせる
DHLの問い合わせ先は以下です。
0120-39-2580
音声ガイダンスに従って４→５→２とプッシュすればオペレーターさんに繋がります。
営業時間等は以下の画像を参考にしてください。
まとめ
いかがでしたか？
DHLで何かしら到着が遅れているときはここで紹介したトラブルに巻き込まれている可能性が高いです。
その場合は待ってもいいですし、問い合わせて確認してもどちらでもいいです。
恐らく不安だと思うので問い合わせるとは思いますが・・・笑
それでは今回も最後までお読みいただきましてありがとうございましたm(__)m
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