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この記事ではeBayで偽物を仕入れないための6つのチェックポイントと購入してしまった後の4つの対処法を解説しています。
この記事を読んでおくことで偽物を仕入れる確率が下がって、もし仕入れてしまっても対処法を知っているので落ち着いて対処できます。
Amazon物販歴10年以上のひこーるが解説します！
この記事を読めばこれらのことが分かるようになっています。
この記事を書いたひこーるの概要はこちら。
- 在宅副業を2014年に開始して2016年に独立
- Amazon物販10年目/ブログ6年目
- Amazon最高月利120万円/ブログ130万円
- 詳しいプロフィールはこちら
この記事の結論
- ブランド商品は中国からは仕入れない
- 相場とかけ離れた商品には気をつける
- セラー評価数や評価内容はしっかり確認する
- 偽物を仕入れてしまっても落ち着いて対応する
-朗報-
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eBayで偽物を仕入れないための6つのチェックポイント
まずは結論から。
eBayで偽物を仕入れないための6つのチェックポイントはこちら。
それぞれ解説します！
発送地：とくに中国や欧米圏以外は注意
eBayでは世界の国の出品者が数え切れないくらいの商品を出品しています。
その中には本当の掘り出し物商品もあれば、本来ならあってはならない偽物商品まで様々です。
そんなeBayで偽物を掴まないために注意していただきたいのが発送地。
例えばこの商品なら「China」に設定されています。
つまり中国ですね。
基本的にメーカー商品なら、中国発送は疑った方がいいです。
例えば、AppleとかNIKEとかadidasとか。
ちゃんとしたメーカーの商品の中国発送は怪しいと言わざるを得ません。
逆にノーブランド商品は中国からの発送でも問題ない可能性が高いです。
フィギュアやDVDなどは要注意
中国発送でよく見かけるかつ利益が取れそうなのがフィギュアです。
上の画像はモザイクをかけていますが、よくよく見ると見たことある人も多いのではないでしょうか？
このような商品、正規で売られている商品の雛形が中国にあって中国製の場合が多いです。
バンダイとかセガとかの有名メーカーの商品ですね。
もちろん中国で作られてバンダイとかセガとかの流通経路を流れてから販売されているなら正規品や並行輸入品です。
しかしeBayで中国から直接販売されている商品は本物か？と聞かれると本物だと判断する材料が少ないと想像がつくはず。
安さや利益に釣られそうになりますが、冷静に判断してみてください！
相場とかけ離れた価格
商品には相場があります。
例えば、ほとんどのセラーが50ドル前後で売っている商品があったとしましょう。
あるセラーだけ半額の25ドル。
これは明らかにおかしいです。
考えられる要因は、
- 偽物
- 新品で出品されているけど、付属品や箱がない
- 新品で出品されているけど、開封済みの商品
このように相場と大きくかけ離れた商品の場合は、何かしらの原因があるはずです。
安いからと飛びついて購入をせず、必ず商品ページやセラーの評価などすみずみまで確認しましょう。
セラー評価数
ひこーるの経験だと、良い評価が100件以下のセラーは少し注意は必要。
理由は、
- 梱包が雑で破損して届く可能性がある
- 個人が不用品を売るために適当に販売している
- 捨てアカウントで偽物をどうどうと販売している
このような可能性があるからです。
もちろんeBayでの販売を始めたばかりの優良なセラーもいます。
評価数が低いセラーから仕入れるときは、
- 過去の評価内容
- 評価の高さ
- 写真や商品ページの作り込み具合
など、注意深く確認してから判断しましょう。
セラーの評価内容
評価の中にはいい評価、そして悪い評価があります。
初めて仕入れるセラーなら必ず評価内容を確認しましょう。
特に悪い評価は注意深くチェックすべきです。
- 商品が届かなかった
- 違う商品が届いた
- 連絡しても返信がない
- 偽物が送られてきた
このような評価がある場合は注意が必要です。
基本的に偽物が含まれるような評価が1つでもある場合は仕入れを避けた方がいいです。
商品の評価内容
セラーの評価だけではなく商品自体の評価も確認した方が良いです。
いくらその商品が本物であったとしても、商品自体に不満が多いなら避けるべきです。
理由は、販売をしても返品される可能性が高いから。
開封されて返品をされれば赤字になる可能性が非常に高いです。
Amazonでは簡単に返品ができてしまうので、商品自体のクオリティーがとても大切です。
eBayだけではなく、販売先であるAmazonの商品ページの評価もチェックします。
eBayで商品評価を確認する方法
例えばPlayStation5を例にしてみましょう。
PS5で検索をするとこんな感じで表示されます。
出品者はそれぞれ違いますが、PS5自体の評価が表示されています。
このレートの部分をクリックすれば商品自体の評価内容が確認できます。
例はPS5なので基本的に高評価ですが、もっとクオリティの低い商品の場合は極端にレートが低い場合もあるので仕入れの参考にしてみてください。
そもそも公式では存在しない商品
例えば、NIKEのシューズでとても珍しいカラーの商品がeBayあったとしましょう。
とてもかっこよくて、価格もそれなりに安い。
日本でも販売されたような形跡がない。
もしかしたら高額で取引ができるかもしれませんよね。
しかし一度ここでも冷静になる必要があります。
なぜなら本当にある商品かどうかがわからないから。
珍しい商品で日本でも販売されていないなら、必ず公式サイトなどを確認したほうがいいです。
特にブランド品などでは、こういった商品が多いです。
商標権などに関わるので、必ず確認しましょう。
eBayで偽物を購入してしまった後の4つの対処法｜落ち着いて対処しよう
ここからは間違って、もしくは知らずに偽物を仕入れてしまったあとの対処法について解説します。
主な対処法は4つ。
それぞれ深掘りします。
セラーに抗議する
偽物を販売してる場合、セラーは理解して販売している可能性が高いです。
偽物と分かりつつ、利益を得るためにやってるという事ですね。
つまり「偽物だ！eBayに報告するぞ！」と強く抗議すると、全額返金を受けられる可能性がが高いです。
ただし必ず対応してくれるわけではありません。
偽物と断定できているのに、どうしても対応してくれないのであれば次に紹介するようにeBayやPayPalに相談してみましょう。
eBayに報告する
偽物と判断できるなら、写真付きでeBayに報告しましょう。
例えば、
- シリアルナンバーがおかしい
- 印字や印刷が不自然
- 明らかに素材が違う
など、偽物と判断できる何かを撮影して報告します。
そうすることで対応してくれる可能性が高くなります。
ただしeBayに報告した場合は「セラーと相談して返品しろ」と突き放される可能性が高いです。
商品がMyUSなどにある場合は返品しやすいですが、日本に届いている場合は国際送料や関税などの負担配分もセラーと交渉する必要が出てきます。
しかし現実問題、セラーからしてもMyUSまでの送料は負担してくれる可能性が高いですが、それ以降の送料や手数料については知った話ではないので対応してくれない可能性が高いです。
当然と言えば当然ですね！
PayPalに報告する
セラーに抗議してもeBayに報告しても対応してくれない場合があります。
そんな時はPayPalに相談すれば解決する可能性が高いです。
eBayで購入するときに、PayPalを使っていれば保証対象です。
ただしPayPalに対応してもらうには順序があります。
必ず先に、セラーとeBayに対応依頼しましょう。
それでもダメだった場合、それらのスクリーンショットを添えてPayPalに報告します。
これらの情報がないと対応してくれない場合があります！
知らずに販売してしまって、お客様に指摘されたなら全額返金で対処する
こちらは既に販売してしまった後の対処法です。
あなた自身が偽物と気がつかずに納品をして販売してしまった場合。
そしてお客様にそれを指摘されたら、焦らずに対応しましょう。
偽物との指摘があった場合は、以下の2通りの対処方法が挙げられます。
- 商品を返品してもらって返金
- 商品を返品してもらわずに返金
このどちらかです。
相手の温度感を確認しながら対応を決めるようにしましょう。
ぶっちゃけ偽物であれば、返品をされても処分することしかできないと思います。
であれば、お客様が激昂する前に全額返金だけで対応した方が穏便に済ませられます。
もし、お客様の逆鱗に触れてAmazonに報告などされた場合は、余計に面倒です。
できるだけお客様に負担をかけず対処することを心がけたほうがいいと思います。
もし返品されたとしてもメルカリなどで売ろうとしない
メルカリだとしても偽物を販売してはいけません。
偽物を販売することは法律違反です。
たまにニュースとかで見ると思いますが、普通に逮捕されます。
資金的にも精神的にも苦しいと思いますが処分がオススメ。
勉強代と考えて次回以降は偽物を仕入れないように心がけることが大切です！
まとめ：まずは仕入れ前のチェック！偽物を購入してしまっても焦らず対処しよう！
ということで今回はeBayで偽物を仕入れないための6つのチェックポイントと購入してしまった後の対処法を4つ紹介しました。
もう一度この記事の内容を簡単にまとめます。
大前提として、まずは仕入れ前にできる範囲で偽物を掴まないようにしっかりとチェック。
万が一、偽物を仕入れてしまっても冷静に対処すれば大ごとになることは少ないです。
お客様からクレームが届いても焦らずに冷静に対処してみてください。
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