はいみなさんこんにちは～～～～。
ひこーるです。
今回は「補てん額」がどうやって決まっているかについて解説したいと思います。
AmazonFBAをつかっていたら一度は経験があるAmazon側による商品紛失、もしくは破損。
その場合、Amazonが該当商品を買い取って「補てん」されます。
その時の金額ってどうやって決まってるか知っていますか？
ちゃんと対応しないともしかしたら損してるかも・・・
知ってるようで知らない話だと思うので、損がないようにしっかりと対応しましょうね。
補てんはほぼ自己申告制
Amazonが商品を紛失した場合、Amazon側から申告されることもあります。
しかしほとんどの場合はコチラから申告しないと無かったことにされることもしばしば。
なので在庫管理は定期的に行う必要があります。
方法は以下のページにまとめているので参考にしてくださいね。
補てん額はシステムによって自動算出される
補てん額については以前から疑問があったのでAmazonに直接問い合わせをしました。
すると以下のような回答が返ってきました。
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ちょっと日本が変ですが・・・笑
実際にAmazonに問い合わせた時に返ってきた内容です。
自動算出なので返ってくる金額が多いときもあれば少ないときもあります。
帰ってくる金額が原価よりも高ければいいですが、安いときもあるということです。
Amazonに在庫を無くされて更に返ってくる金額が原価以下となると、ちょっと納得いきませんよね。
この件に関しては完全にAmazon側の過失なのでこちらがマイナスになるのは納得がいきません。
補てん額が低いときは仕入れ時の領収書等を提出する
ということでどうすればいいのかというと・・・
こういう回答がありました。
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要は「返金額が少ない！！」って伝えると、「ASIN、FNSKU、数量、該当商品の領収書を出せ！！」と言われます。
そこでしっかりとした領収書を出すことが出来れば補てん金額がアップする可能性があるということです。
まとめ
上でも紹介したページとこのページの方法さえ知っていれば、補てんで損することはなくなると思います。
念のためもう一度ページのリンクを貼っておきますね。
補てんで損するのは本当にもったいないですからね。
ぜひ役立ててくださいね。
それでは本日も最後までお読みいただきましてありがとうございましたm(__)m
